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利益の改善

【オフライン集客】ゼロから始める!開業直後にこそ試してほしい集客方法
経営支援の現場では、売上に関するご相談が非常に多く寄せられます。特に目立つのが、独立・開業直後の「集客ができない」「何…

集客ツールとしての名刺──「証」から「武器」へ
皆さんにとって、名刺とはどのような存在でしょうか?単なる連絡先のメモ?自己紹介の紙切れ?それとも、「証」として…

集客で一番大事なのは「アテンション」!写真の力を最大限に活かそう
皆さん、集客でまず必要なことは何だと思いますか?商品力?価格?導線設計?…どれも大切ですが、それ以前に…

広告に頼らず、世界中の心をつかむ──スターバックスの「体験」戦略
スターバックスは、アメリカを代表するグローバル企業でありながら、テレビCMや派手な広告にはほとんどお金をかけていません…

顧客の夢を共に実現する──ロームの徹底した顧客志向から学ぶこと
半導体メーカー「ローム」の取り組みが、近年とても注目されています。なぜならロームは、単なる“モノづくり企業”で…

【文明の利器を使いこなせ】経営支援にも効く“お役立ちグッズ” ― プラウドノートの実力とは
「もっと早く使っていれば…」——そんな風に感じたのは久しぶりです。今回は、最近導入した“お役立ちグッズ”につい…

【集客の極意】アテンションを制する者が、ビジネスを制す!
集客を考える際、最初に立ちはだかる壁は何でしょうか?それは「お客様の注意を引くこと(アテンション)」です。…

改善のスタートは「現状把握」から──生産の5要素で見抜く本質
「改善」と聞くと、多くの人が「アイデアを出すこと」や「効率化の工夫」を思い浮かべるかもしれません。しかし、改善のスター…

【業務改善】マニュアル作りは「未完成」で始めよう
業務効率化や属人化の解消を目的に、「マニュアル作り」が注目されることが増えてきました。しかし、いざ作成しようとすると、…

事業とは何か?~経営計画策定の第一歩~
弊所では、経営計画を策定する支援を行っています。その際に必ず行うのが、「ターゲット(WHO)」「ターゲットの悩み(WH…