リピートを促す秘訣とは？
リピートを促す秘訣は、「顧客満足度」にあります。
そして、顧客満足度は、①商品の質、②手間と真心のこもったサービス、③手軽さのいずれかを追求することで高まります。
ただ注意が必要なのは、顧客目線であることが大切です。いくら売り手の視点で、高品質の商品を提供しても、顧客心理に合致していなければ、意味がないからです。
顧客満足を高めるポイントは一言でいうと「いかに感動してもらえるか」ということに尽きます。
弊所では、既存客をリピート客にする施策をともに模索することに力を入れてます。売上アップを支援する税理士をお探しの方は、是非一度ご相談下さい。
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