チラシやセールスレターを作るとき、必ず考えるべき「4つの質問」とは?

皆さんはチラシやDM、ホームページなどの集客ツールを作る際、どこに力を入れていますか?
「デザインを整える」「情報を盛り込む」「価格や実績をアピールする」など、さまざまな工夫をされていると思いますが、実は最も重要なことは「構造」と「心理的障壁の突破」です。
マーケティング界のレジェンド、マックスウェル・サックハイムは、売れるセールスレターには共通する4つの重要な質問があると提唱しました。
サックハイムの「4つの質問」
- なぜ読むべきなのか?(注意を引く)
- なぜ信じるべきなのか?(信頼を得る)
- なぜ行動すべきなのか?(価値を提示する)
- なぜ今すぐ行動すべきなのか?(緊急性を伝える)
この4つの質問に、徹底的に答えることが、反応率の高いチラシやセールスレターを作るカギになります。
セールスレターの基本構造は「壁を越える旅」
セールスレターには共通する構造があります。それは「壁を越えるストーリー」でもあります。
◆ キャッチコピー(入口)
まずは「なぜ読むべきなのか?」の問いに答える必要があります。
ターゲットの関心を引き、読む理由を一言で伝えます。
◆ 読まない壁を乗り越える
読み続けてもらうために、読者の「時間を奪われたくない」という心理を乗り越える工夫が必要です。
事例・写真・ストーリーなどを活用し、興味を維持させます。
◆ 信じない壁を乗り越える
人はすぐに「うさんくさい」「本当なの?」と疑います。
口コミ、証拠、実績、権威性などを示して、「なぜ信じてよいのか?」に答えましょう。
◆ 行動しない壁を乗り越える
読者は「興味はあるけど、まあ今度でいいか」と先延ばしにしがちです。
「今行動しないと損をする」「このチャンスは今だけ」など、緊急性を提示して、行動を促します。
◆ 申し込みフォーム(出口)
行動を起こす導線を明確にしておきましょう。申し込みフォームやQRコード、電話番号など、出口を分かりやすく配置します。
最後に|あなたのチラシ、4つの質問に答えていますか?
チラシやDM、Webページを見直す際には、ぜひ以下をチェックしてみてください。
- このキャッチコピーは「なぜ読むべきか」に答えているか?
- コンテンツは「なぜ信じるべきか」に答えているか?
- オファーは「なぜ行動すべきか」を伝えているか?
- 締め切りや特典で「なぜ今すぐなのか」を伝えているか?
この4つに答えるだけで、あなたの集客ツールは大きく変わります。
読まれなければ、売れない。
信じられなければ、買われない。
動かされなければ、成果にならない。
そんなセールスレターを、今から一緒に磨いていきましょう!
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