マーケティングという言葉を聞いて、皆さんはどんなイメージを持ちますか？

「広告のこと？」「集客のこと？」あるいは「売れる仕組みのこと？」──どれも間違いではありません。実際、マーケティングには様々な定義があります。

弊所では、ある師匠からこう教わりました。

「マーケティングとは、小さなお金で大きなお金を儲ける仕組みである」

とてもシンプルで力強い言葉です。そして、その“仕組み”の心臓部にあたるのが「広告」であると。

このように、マーケティングは売上を作り出すための「戦略」や「設計図」として捉えることができます。

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ダイレクトマーケティングとは何か？

数あるマーケティング手法の中でも、特に中小企業や個人事業主に向いているのが「ダイレクトマーケティング」です。

これは、魅力的な提案を通じて見込客の心を動かし、「個人」に対して直接販売を仕掛けていく手法です。起源は19世紀後半、アメリカのカタログ販売にまで遡る、非常に歴史あるマーケティング方法です。

ダイレクトマーケティングのポイントは、広告を通じて“見込客に直接アクションを促す”こと。つまり、「見てもらうだけ」でなく、「反応してもらう」ことを目的としています。

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ダイレクトマーケティングの3大要素：Who・What・How

このダイレクトマーケティングには、成功のための3大要素があるとされています。

① Who（誰に？）

ターゲットの明確化です。「誰に売るのか？」がぼやけていると、すべてがぼやけます。年齢・性別・職業・趣味嗜好など、できる限り絞り込みましょう。

② What（どんな魅力的な提案を？）

そのターゲットにとって「思わず欲しくなるような」商品やサービスをどのように提案するか。価値あるオファーがなければ、行動してもらえません。

③ How（どう伝えるか？）

チラシ、SNS、ホームページ、DM、動画、対面プレゼン…。媒体や表現方法によって反応は大きく変わります。最も効果的な伝え方は何か？を試行錯誤する必要があります。

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売上をつくるために、まずこの3点を整理しよう

このWho・What・Howの3点は、マーケティングにおける基本中の基本であり、すべての集客活動に共通する“設計図”です。

売上を上げたいとき、新しい商品を売りたいとき、あるいは見込客の反応が悪いとき。まずはこの3点を冷静に見直してみてください。

• 誰に？
• どんな魅力的な提案を？
• どう伝えているか？

この問いに明確に答えられれば、マーケティングの再構築がスタートします。

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まとめ

マーケティングは単なる広告ではありません。「仕組みづくり」です。小さなお金で大きなお金を生み出すために、戦略的に設計することが求められます。

そして、ダイレクトマーケティングの3大要素「Who・What・How」を常に意識することで、あなたのビジネスの集客力と売上力は確実に向上していきます。

ぜひ今一度、自社のマーケティングを見直してみてください。